Le livre blanc permet de valoriser votre image et votre expertise. Il apporte des solutions précises à votre cible, en démontrant votre savoir-faire et vos compétences. De ce fait, la rédaction d’un livre blanc demande concision, précision et subtilité, pour faire comprendre au lecteur que votre entreprise est en mesure de répondre à ses attentes.
Dans cet article, découvrez tout ce que vous devez savoir sur le livre blanc.
Qu’est-ce que le livre blanc ?
Document à caractère non publicitaire, qui se positionne entre la plaquette commerciale et le document technique, un livre blanc est un recueil d’informations factuelles traité de manière objective sur un sujet particulier.
Généralement, les entreprises utilisent le livre blanc pour acquérir des leads puisque l’objectif de ce dernier est d’attirer des contacts qualifiés à l’aide d’un contenu à la fois pratique et utile, qui répond à une problématique précise.
Aujourd’hui, l’usage du livre blanc est rendu encore plus efficace grâce à la dématérialisation et aux outils de communication disponibles sur internet.
Très utilisé dans les domaines du marketing et des relations publiques, le livre blanc fait partie des éléments indispensables aux succès de votre stratégie Content Marketing.
Le livre blanc est souvent décliné sous la forme d’un guide pratique d’une dizaine de pages et vise à convaincre ses lecteurs de l’intérêt d’un produit ou d’un service tout en positionnant l’entreprise comme experte sur le sujet développé.
Le contenu d’un livre blanc
Le livre blanc ne contient pas de discours commercial traditionnel, et se construit autour :
- D’une introduction, qui permet au lecteur de se faire une idée rapide du contenu du document ;
- D’une description de la problématique à laquelle vous allez répondre ;
- D’une solution, fondée sur une méthodologie ;
- D’une description claire et précise de la solution apportée ;
- D’informations chiffrées.
Quels sont les objectifs du livre blanc ?
Pour votre entreprise
L’objectif principal d’un livre blanc pour votre entreprise est de fournir à votre audience des informations utiles de manière attractive, tout en valorisant votre expertise et votre savoir-faire.
En tant qu’entreprise, le livre blanc vous permet de :
- Générer des leads ;
- Mettre en avant votre expertise : Les solutions apportées dans votre livre blanc démontrent votre fiabilité et votre crédibilité. De plus, le livre blanc peut vous permettre de présenter à vos lecteurs un nouveau produit ou service ;
- Conclure une offre : vos lecteurs désirent en savoir plus et avoir des réponses précises à la problématique qu’ils rencontrent. En lisant votre livre blanc, ils se convertissent en nouveaux clients potentiels. C’est ce que l’on appelle l’Inbound Marketing ;
- Booster l’image de votre entreprise : diffuser ce document d’informations équivaut à diffuser une image positive et un message de confiance dans la solution que vous offrez à vos lecteurs.
Pour votre site internet
Le livre blanc est une des techniques utilisées dans le webmarketing et le content marketing pour apporter une valeur ajoutée pour vos visiteurs. Cela vous permet notamment de générer du trafic sur votre site internet et de gagner en crédibilité tout en obtenant la confiance de votre audience.
Comment écrire un livre blanc ?
Définir ses objectifs et sa cible
Pour être aussi efficace que possible, il est crucial que votre livre blanc réponde à un objectif bien défini. Il doit ainsi satisfaire autant les besoins des lecteurs que les objectifs de l’entreprise.
Avant de commencer, posez-vous ces deux questions :
- À quelle problématique allez-vous répondre ?
- Quelle action doit entreprendre le prospect à la fin de la lecture ? Cela peut être faire une demande de devis, appeler pour un rendez-vous, télécharger une application…
Une fois que vous aurez déterminé ces points essentiels, il sera plus facile d’élaborer un plan de rédaction. Partez de votre problématique, pour développer pourquoi il est important de la résoudre, les différentes solutions existantes, tout en sous-entendant que vous êtes capable de le faire via vos prestations.
Il est important de terminer votre livre blanc avec un call-to-action qui correspond à ce que vous attendez de la part du prospect.
Les erreurs à ne pas commettre dans la rédaction d’un livre blanc
Voici une liste des erreurs à éviter dans la rédaction de votre livre blanc :
- Faire l’impasse sur la définition de la cible et son buyer persona ;
- Traiter d’un sujet qui n’est pas en accord avec la cible ou l’offre proposée ;
- Ne pas prévoir de call-to-action ;
- Adopter un vocabulaire trop technique ;
- Oublier d’indiquer les coordonnées de votre entreprise ;
- Négliger la mise en page ou le choix de la photo de couverture ;
- Ne pas aérer son texte avec des titres percutants ;
- Ne pas insérer suffisamment de visuels qui retiendront l’attention du lecteur.
5 conseils pour un livre blanc efficace
1. Cibler précisément l’un de vos personas marketing
La rédaction d’un livre blanc performant nécessite une phase de réflexion en amont et il est nécessaire que vous vous posiez la question suivante : quel buyer persona dois-je cibler avec ce contenu ?
Vos buyer personas ne sont pas tous intéressés, n’ont pas tous les mêmes problématiques et ne sont pas tous intéressés par les mêmes sujets.
2. Un livre blanc est écrit en fonction d’une phase de la buyer journey
Afin de répondre aux interrogations et besoins de vos prospects, il est important de cibler à quelle phase d’achat va répondre votre livre blanc : découverte, évaluation ou décision ?
En phase de découverte, votre acheteur vient d’identifier un problème ou une opportunité et cherche à formaliser son besoin. De ce fait, il a besoin de contenus informatifs et explicatifs.
En phase d’évaluation, il a identifié son besoin et cherche à évaluer les différentes solutions possibles. Le livre blanc peut alors lui fournir des retours d’expérience.
En phase de décision, votre prospect a décidé quelle solution il cherchait et évalue des fournisseurs. Votre objectif est donc de le convaincre et la rédaction du livre blanc peut s’orienter par exemple sur des success stories.
3. Structurer son livre blanc
Il est très important que la structure du livre blanc soit ergonomique et que sa mise en page soit ludique. Voici 4 conseils pour bien structurer votre livre blanc :
- Des titres accrocheurs pour inciter au téléchargement ;
- Un sommaire paginé pour une navigation optimisée ;
- Différents chapitres qui doivent apporter les informations et des solutions sur la ou les problématiques traitées.
- Des visuels attractifs.
4. Soigner la rédaction
Le niveau de qualité rédactionnelle de votre livre blanc reflète le niveau d’expertise de votre entreprise. Faites en sorte que le ton corresponde à votre ligne éditoriale et adoptez un style fluide pour faciliter la lecture. Pour cela, nous vous conseillons de rédiger des paragraphes courts pour mieux aérer le livre blanc.
Prenez le temps de citer des références externes et faites attention au jargon, à moins que vous ne vous adressiez à une cible très spécialisée dans le sujet traité.
Pour finir, essayez de bannir la promotion évidente des produits et services de l’entreprise, car plus le ton éditorial est objectif, plus l’information est perçue comme qualitative.
5. Le call-to-action
Si la rédaction du livre blanc implique d’utiliser un ton objectif, ne négligez pas pour autant vos objectifs de vente et de génération de leads.
Pour ce faire, pensez à introduire à la fin de votre livre blanc un call-to-action pour inciter le lecteur à vous contacter.
